装修方拆错房 精装险成毛坯
发表时间：2023-10-31 17:41:27 来源：更多内容
“对门邻居装修，工人居然把我家给拆了！”近日，南宁的韦先生反映，他在融创九棠府购买了一套精装房，原计划明年元旦前入住，不料好好的新家如今却被人拆得乱七八糟。到底是怎么回事？11月2日，记者到现场进行了采访。
韦先生介绍，他2018年4月购买了位于南宁市玉洞大道融创九棠府的一套精装房，今年8月新房交付。几天前，他突然接到社区物业工作人员的电话，说他家被邻居请的装修工人“拆错了”。等他赶到现场，才发现央视春晚小品里的“装错房”，竟然真实发生在自己身上了。
2日，记者在韦先生的家看到，原本精装交付的新房现在一片狼藉。4个房间的木地板已全部被拆走，有的地面还被凿开；客厅阳台、生活阳台上的瓷砖也被敲烂；客厅推拉门被拆除。
韦先生对门的邻居家正在装修，房内已被拆至毛坯状态。该装修工地的负责人和记者说，此前，因为她发错房号给工人，才导致工人走错房拆错家。对此他们感到抱歉，并愿意承担相应的责任。该负责人和记者说，工人施工三四天后，幸好业主去现场查看，才发现拆错房并及时叫停施工。
韦先生证实，装修公司负责人已明确说歉意，愿意将被砸坏的房间重新装修好，并承担对应损失。双方经过协商，已达成初步的解决方案。
对于这个结果，韦先生表示接受：“毕竟对方也不容易，而且他们也不是故意的。”
韦先生说，他收房后修改了大门密码，并把钥匙交给物业公司便于实施工程人员进行整改，但实施工程人员图方便将密码恢复成了原始密码，这是导致“装错房”乌龙发生的原因之一。而且整栋楼的装修密码都是一样的，也存在安全隐患。
韦先生还发现邻居家装修至今，巡查表上一直是空白的，说明物业公司在管理上存在疏漏。如果装修工人入场施工时，物业的工作人员能及时跟进巡查，能更早察觉缺陷，减少损失。
“小区物业公司处理此事的态度也让我很失望。”韦先生说，他与物业公司交涉时，对方每次都让不同的工作人员来接待他，有的工作人员还说此事与物业公司无关，称他家被拆重装后将不再享受质保。
对于业主的疑问，融创归心物业服务中心的有关负责人接受媒体采访时一一进行了回应。
该负责人称，此事发生在小区内，物业公司脱不了关系，个别工作人员说法欠妥。他们在发现“装错房”后，第一时间通知两名业主和装修公司负责人，四方到现场协商处理此事，并已达成初步协议。
关于巡查表空白的问题，该负责人回应称，目前公司是通过扫二维码数字记录巡查，方便公司监督和考核。
上述负责人和记者说，该房屋恢复后的后续质保公司会考虑其特殊性进行特别申请，并协调跟进处理后续的相关工作。
至于业主提出的整栋楼密码一样的问题，该负责人称，由于新房交付后要整改的问题比较多，为了让实施工程单位尽快处理，他们才设置了统一的密码。不过发生此事后，公司会考虑如何做好后续的管理和监督工作。返回搜狐，查看更加多